職位描述
崗位職責
1、負責接聽客戶下單、快件查詢、業(yè)務咨詢、客戶投訴等來電內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務；
2、受理客戶來電，及時將客戶需求反饋至相關人員處理；
3、更新與維護客戶基礎信息，確保客戶資料的準確性。
任職要求：
1、大專及以上文化程度，所學專業(yè)不限，**者可放寬至高中；
2、一年以上話務或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導，具有自我解壓能力，適應倒班工作。
上班時間：
8:00-22:00排班制，月休4-6天
薪資：
前三個月試用期工資3000元；餐補240，計提工資3-12K，多勞多得
1、負責接聽客戶下單、快件查詢、業(yè)務咨詢、客戶投訴等來電內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務；
2、受理客戶來電，及時將客戶需求反饋至相關人員處理；
3、更新與維護客戶基礎信息，確保客戶資料的準確性。
任職要求：
1、大專及以上文化程度，所學專業(yè)不限，**者可放寬至高中；
2、一年以上話務或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強烈的責任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導，具有自我解壓能力，適應倒班工作。
上班時間：
8:00-22:00排班制，月休4-6天
薪資：
前三個月試用期工資3000元；餐補240，計提工資3-12K，多勞多得
招聘信息僅供參考，以企業(yè)實際招聘為準；
求職過程中請勿繳納費用，謹防詐騙。如有不實，請立即舉報！ 我要舉報>>>
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公司簡介
江蘇順豐通訊服務有限公司為順豐速運集團在華東地區(qū)設立的規(guī)模**的綜合服務中心，主要功能集呼叫、電銷、輸單、審單于一體，下設熱線客服、網(wǎng)上客服、工單處理、數(shù)據(jù)錄入、信息審核幾個個業(yè)務部門。
該公司其他職位
公司地址
江蘇省鹽城市鹽都區(qū)鹽瀆路鹽城順豐呼叫中心
