物流客服文員（長(zhǎng)白班+五險(xiǎn)）

2500~5000元/月
刷新于：2025-03-25
單休 五險(xiǎn)

全職 | 學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限

招5人（截止日期：2025-09-15）

鹽城市 / 亭湖區(qū)（鹽城市華健物流園）

153******87顯示號(hào)碼

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投遞簡(jiǎn)歷

職位描述

崗位職責(zé)：
1. 接聽(tīng)客戶來(lái)電，處理物流咨詢、投訴與建議，提供專業(yè)解答與解決方案。
2. 跟進(jìn)物流訂單狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋信息，確保溝通順暢。
3. 協(xié)助處理物流異常情況，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問(wèn)題。
4. 記錄并整理客戶反饋，為優(yōu)化物流服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。

任職要求：
1. 物流管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉物流行業(yè)基本知識(shí)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的抗壓能力。
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
招聘信息僅供參考，以企業(yè)實(shí)際招聘為準(zhǔn)；
求職過(guò)程中請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙。如有不實(shí)，請(qǐng)立即舉報(bào)！ 我要舉報(bào)>>>

公司簡(jiǎn)介

上行物流（江蘇）有限公司，作為一家專業(yè)的運(yùn)輸企業(yè)，始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則，將客戶視為長(zhǎng)期合作伙伴。我們深知，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有不斷提升自身服務(wù)品質(zhì)，方能為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)贏得更多的發(fā)展機(jī)遇。
公司自成立以來(lái)，便以打造高效、便捷、安全的物流服務(wù)體系為己任。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)力量，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的物流解決方案，滿足各種復(fù)雜的運(yùn)輸需求。無(wú)論是大宗貨物還是小件快遞，我們都能夠確保準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)目的地。
為了更好地服務(wù)客戶，上行物流配備了多輛集裝箱和半掛車，形成了強(qiáng)大的運(yùn)輸能力。這些車輛均采用先進(jìn)的維護(hù)和管理系統(tǒng)，確保在運(yùn)輸過(guò)程中始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，有效降低貨物損耗和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，我們還注重運(yùn)用現(xiàn)代科技手段提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)引入先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤和信息共享，讓客戶隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)，提升物流透明度。
展望未來(lái)，上行物流將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系，努力成為行業(yè)內(nèi)**的物流服務(wù)提供商，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，為社會(huì)貢獻(xiàn)更大力量。

公司地址

鹽城市華健物流園
  • 行業(yè)交通/運(yùn)輸/物流
  • 性質(zhì)民營(yíng)
  • 規(guī)模20人以下
  • 地區(qū)鹽城市 / 亭湖區(qū)