客服專員（五險(xiǎn)一金）

上海往約網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于 2019 年，是一家聚焦生活服務(wù)數(shù)字化的科技型企業(yè)，深耕上門服務(wù)領(lǐng)域，以技術(shù)賦能傳統(tǒng)生活服務(wù)行業(yè)，打造了覆蓋健康養(yǎng)生、理療保健、家政保潔等多場景的一站式生活服務(wù)生態(tài)，旗下已孵化出往約、潔約、汗滴等多款核心 APP 產(chǎn)品，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國 100 + 城市，累計(jì)服務(wù)用戶超百萬。

我們的企業(yè)優(yōu)勢
● 模式優(yōu)勢：采用 “自營 + 商家” 雙模式，既通過自營服務(wù)把控核心品質(zhì)，也聯(lián)動(dòng)優(yōu)質(zhì)商家拓展服務(wù)品類；區(qū)別于傳統(tǒng)平臺(tái)的松散合作，從服務(wù)人員篩選、培訓(xùn)到履約、售后全流程規(guī)范管理，兼顧品質(zhì)與服務(wù)豐富度。
● 技術(shù)優(yōu)勢：依托自主研發(fā)的數(shù)字化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能化推薦、服務(wù)軌跡追蹤、用戶評價(jià)閉環(huán)等功能 —— 用戶可根據(jù)推薦自主選擇下單，不僅大幅提升服務(wù)匹配效率，更展現(xiàn)出我們行業(yè)內(nèi)**的數(shù)字化水平。
● 生態(tài)優(yōu)勢：構(gòu)建了 “健康養(yǎng)生、理療保健、家政服務(wù)” 等多品類生活服務(wù)生態(tài)，滿足用戶一站式居家生活需求，業(yè)務(wù)協(xié)同性與市場競爭力突出。

往約科技雖保持輕量化組織架構(gòu)，卻匯聚了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、生活服務(wù)運(yùn)營、品牌營銷等多領(lǐng)域?qū)I(yè)人才，是一支 “專業(yè) + 熱血” 的年輕化隊(duì)伍。我們以清晰的企業(yè)文化為內(nèi)核，凝聚成目標(biāo)一致的戰(zhàn)斗集體：
● 愿景：成為**值得信賴的智能化生活服務(wù)創(chuàng)踐者；
● 使命：共創(chuàng)舒心時(shí)刻，成就夢想生活；
● 價(jià)值觀：以 “消費(fèi)者**” 為核心準(zhǔn)則，踐行 “包容守正，合作共贏” 的協(xié)作理念，更以 “陽光和擔(dān)當(dāng)” 的態(tài)度做事、“激情和創(chuàng)新” 的狀態(tài)成長。

我們的團(tuán)隊(duì)氛圍開放包容，鼓勵(lì)創(chuàng)新試錯(cuò)，始終秉持 “用科技讓生活服務(wù)更美好” 的初心，專注打磨服務(wù)體驗(yàn)、深耕細(xì)分場景，穩(wěn)步成為用戶身邊更貼心的生活服務(wù)數(shù)字化伙伴。