鹽城市“12345”在線平臺招聘話務(wù)人員干名

因工作需要，鹽城市“12345”在線平臺近期擬招聘話務(wù)人員?，F(xiàn)公告如下：

一、招聘崗位及人數(shù)
鹽城“12345”在線平臺，招聘坐席話務(wù)員若干名。

二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)受理、解答群眾通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等方式提交的咨詢、求助、投訴、舉報及建議等訴求;
2.與相關(guān)部門溝通催辦，并回訪群眾服務(wù)訴求解決情況，從事平臺安排的其他相關(guān)工作。

三、招聘要求
1.具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識，有較好的語言表達(dá)溝通能力，能夠適應(yīng)少量日夜輪班要求;
2.35周歲以下(1985年1月1日后出生)，全日制普通高等專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，中共黨員優(yōu)先。

四、報名
(一)報名方式、聯(lián)系電話
1.報名方式：現(xiàn)場報名，地址：鹽城市府西路1號（市國投商務(wù)樓12樓1241辦公室）；
2.聯(lián)系電話：0515-69083241，0515-86661241。
(二)報名注意事項及資格審查
1．現(xiàn)場報名時需：①提供本人近期二寸免冠正面彩照3張;②提供身份證、戶口簿、《畢業(yè)證書》等相關(guān)材料。上述材料均需提供原件和復(fù)印件。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)提供虛假材料的，隨時終止其報考或聘用資格;
2.對報名者進(jìn)行資格審查。

五、考試
考試內(nèi)容為面試和技能測試兩部分,面試主要考察語言表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力等，技能測試主要考察打字錄入速度等。具體考試時間、地點另行通知。

六、聘用及工作待遇
1.體檢。按照招聘崗位計劃數(shù)1：1的比例，根據(jù)總成績從高分到低分確定參加體檢人員;
2.聘用方式：勞務(wù)外包。經(jīng)考核上崗后，與勞務(wù)公司簽訂勞動合同;
3.坐席工作人員學(xué)員期為1個月。經(jīng)考試合格后上崗，工資標(biāo)準(zhǔn)每月3500元。各類社保、公積金以及相關(guān)勞動保障、福利待遇按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、紀(jì)律監(jiān)督
招聘工作堅持公開、公平、公正的原則，并接受社會監(jiān)督。
監(jiān)督電話：0515-86663639。